University of Alberta Libraries

Services aux étudiants à distance

La University of Alberta Libraries offre des services qui vous permettent d'effectuer des recherches efficaces à distance et ainsi obtenir les documents qu'il vous faut. Vous trouverez ci-dessous un résumé des différentes façons d'accéder aux ressources de la bibliothèque à partir de votre emplacement. Les liens situés du côté droit de cette page vous permettront d'accéder rapidement à des renseignements portant sur un service en particulier. Consultez également le site Web principal de la bibliothèque pour obtenir d'autres renseignements utiles.

Méthodes d'accès à distance aux documents de la bibliothèque :

-- accès en ligne aux ressources en texte intégral offertes par la bibliothèque

-- livraison des documents imprimés faisant partie du catalogue des bibliothèques NEOS à une bibliothèque NEOS située dans votre région

-- livraison par service de messagerie des documents imprimés faisant partie du catalogue des bibliothèques NEOS, ou provenant d'une autre bibliothèque, à votre domicile ou lieu de travail

-- consultation sur place des collections de la University of Alberta Libraries, lorsque vous êtes de passage à Edmonton

-- consultation sur place des collections d'autres bibliothèques situées dans votre région.

Vous trouverez ci-dessous des instructions relatives à chacune de ces méthodes d'accès.

• Accès en ligne aux ressources en texte intégral offertes par la bibliothèque :

La bibliothèque est abonnée à plusieurs ressources électroniques de niveau universitaire offrant des renseignements de qualité. Il vous est conseillé de consulter ces ressources avant de tenter une recherche à l'aide d'un moteur de recherche tel que Google. L'accès en ligne aux ressources en texte intégral offertes par la bibliothèque requiert l'entrée d'un nom d'utilisateur, ou Campus Computing ID (CCID), valide. 

Après avoir entré votre CCID, cliquez sur les liens situés en haut de la page pour accéder à la liste des bases de données ou celle des périodiques électroniques, puis suivez les liens pertinents afin d'effectuer des recherches dans une base de données ou un périodique électronique en particulier. Les ressources électroniques sont également accessibles dans le Catalogue des bibliothèques NEOS. Pour obtenir de l'aide dans votre recherche de ressources électroniques, consultez les tutoriels accessibles à la page portant sur les Ressources autodidactiques, ou faites appel à notre Service de référence. 

Lorsque vous aurez trouvé un article intéressant dans une base de données en ligne, cliquez sur le bouton Get It! qui s'affiche dans la notice (ce bouton peut aussi être intitulé SFX). Vous pourrez alors passer au texte intégral de l'article en question. Si le texte de l'article désiré n'est pas disponible en ligne, vous obtiendrez d'autres suggestions relatives à l'accès au texte intégral. Veuillez noter que toutes les bases de données n'offrent pas la fonction Get It!. Pour en savoir plus au sujet de Get It!, cliquez ici.

• Documents imprimés

Le texte intégral de tous les documents nécessaires à votre recherche ne sera peut-être pas disponible en ligne. Vous devrez donc consulter la version imprimée de certains documents. Il existe plusieurs façons d'obtenir des documents imprimés appartenant à la University of Alberta Libraries, aux bibliothèques NEOS ou à d'autres bibliothèques canadiennes. La présente section vous fournira plus de détails à ce sujet.

Vous devez posséder un numéro d'usager de la bibliothèque valide afin de pouvoir emprunter, renouveler ou réserver des documents imprimés à distance. Si vous ne connaissez pas votre numéro d'usager, faites parvenir une demande au Secteur du prêt en précisant votre adresse électronique de la University of Alberta. Votre numéro d'usager vous sera ensuite envoyé par courriel. Il vous est également conseillé d'obtenir la carte ONEcard émise par la University of Alberta. Votre numéro d'usager de la bibliothèque est indiquée sur cette carte, que vous devrez d'ailleurs avoir en votre possession afin d'emprunter en personne à la University of Alberta Libraries (ou toute autre bibliothèque NEOS). Pour en savoir plus sur l'obtention d'une carte ONEcard, cliquez ici.

- Livraison des documents imprimés faisant partie du Catalogue des bibliothèques NEOS à une bibliothèque NEOS située dans votre région :

La University of Alberta Libraries fait partie du réseau NEOS, un consortium de bibliothèques desservant le centre de l'Alberta. Si votre domicile est situé à proximité d'une bibliothèque NEOS, vous pouvez faire livrer les documents provenant de n'importe quelle bibliothèque NEOS (y compris la University of Alberta Libraries) à cette bibliothèque. Vous n'avez qu'à utiliser la fonction « Réserver » du Catalogue des bibliothèques NEOS.

- Livraison par service de messagerie des documents imprimés faisant partie du Catalogue des bibliothèques NEOS, ou provenant d'une autre bibliothèque, à votre domicile ou lieu de travail :

S'il n'y a pas de bibliothèque NEOS dans votre région, ou si vous préférez faire livrer les documents par Messageries prioritaires de Postes Canada directement à votre domicile ou lieu de travail, vous pouvez vous inscrire au service de livraison de documents offert par la bibliothèque.

-- pour savoir si vous êtes admissible à ce service, cliquez ici ;
-- pour en savoir plus au sujet des frais associés à ce service, cliquez ici ;
-- pour vous inscrire au service, cliquez ici.

Les personnes inscrites au service peuvent obtenir des documents en cliquant sur les liens situés du côté droit de la page, puis en suivant les procédures indiquées. Il est possible de réserver des livres afin de les emprunter pour ensuite les rapporter à la bibliothèque, ou d'obtenir des photocopies d'articles et d'autres types de documents qui peuvent être conservées. Vous obtiendrez plus de détails sur la procédure à suivre pour retourner les documents empruntés au moment de l'inscription.

Ce service vous permet d'obtenir des documents provenant de bibliothèques à l'extérieur du réseau NEOS ; veuillez toutefois noter que le délai de réception de ces documents pourrait être plus long, puisqu'il ne sera peut-être pas possible de les trouver immédiatement. Vous pouvez contacter le service de prêt entre bibliothèques en tout temps pour connaître l'état de votre demande.

• Consultation sur place des collections de la University of Alberta Libraries, lorsque vous êtes de passage à Edmonton

Nous encourageons les étudiants à distance à consulter les collections de la University of Alberta Libraries lorsqu'ils se rendent à Edmonton. Veuillez toutefois noter que si vous empruntez du matériel en personne, vous devrez le remettre soit en personne, soit par service de messagerie à vos frais et en prenant soin de bien emballer le tout. Pour en savoir plus, cliquez ici.

• Consultation sur place des collections d'autres bibliothèques situées dans votre région

En vertu d'accords de coopération conclus avec d'autres bibliothèques universitaires et collégiales canadiennes, les étudiants de la University of Alberta ont le droit d'emprunter les documents de ces bibliothèques lorsqu'ils s'y présentent. Pour plus de renseignements, y compris la liste des bibliothèques participantes, cliquez ici.

• À retenir :

-- Pour obtenir l'aide d'un membre du personnel de la bibliothèque, utilisez le Service de référence ou communiquez avec nous
          -- Sans frais : 1 (800) 537-2508 poste 8616.

-- Service d'avis par courriel : la bibliothèque vous envoie automatiquement des courriels au sujet de votre dossier d'usager ; par exemple, vous recevrez un message trois jours avant la date d'échéance d'un prêt, le lendemain de la date d'échéance d'un prêt, lorsque les documents que vous avez réservés sont disponibles, ou lorsque la période de prêt d'un de vos emprunts est écourtée en raison d'une réservation. En règle générale, ces messages sont envoyés à votre adresse électronique de la University of Alberta. Pour les rediriger vers l'adresse électronique de votre choix, cliquez ici.

-- Pour obtenir de l'aide relative à un cours ou pour toute autre demande spécifique, veuillez contacter votre bibliothécaire de liaison. Vous pouvez également communiquer directement avec Kim Frail : (780) 465-8712 ou kim.frail@ualberta.ca.

Résumé des services de la bibliothèque offerts aux étudiants à distance