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Notre équipe de service comprend quelques membres du personnel francophones qui contribuent aux heures de service en ligne. Si vous clavardez avec nous lorsqu'ils ne sont pas en ligne, vous aurez la possibilité de recevoir le service en anglais ou de nous envoyer un courriel et de choisir "Je préfère le service en français" sur le formulaire.
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Les transcriptions d'échanges initiés dans le cadre de ce service sont stockés de façon sécuritaire sur le serveur du fournisseur (springshare.com). Ces échanges sont utilisés périodiquement à des fins d'évaluation de la qualité du service et d'analyse statistique. Toutes les transcriptions seront supprimées après une année. Veuillez contacter Sharon Murphy pour toute question ou tout commentaire concernant cette politique.
Les bibliothécaires qui travaillent à la Bibliothèque Saint-Jean fournissent un service en français et ils assurent la médiation du service en français avec d'autres départements de la bibliothèque si nécessaire.